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客房部领班

0000-00-00 深圳市 10 面议


工作地点: 深圳市龙岗区坂田街道
工资待遇: 面谈
招聘人数: 1
性别要求: 男女不限
年龄要求: 18-45
条件要求: 有2年以上工作经验。熟悉客房管理流程。
职位描述:


 1 培训服务员在指定区域内做清洁工作。

2 检查房间质量确保房间质量标准和提供服务。

3. 将助理行政管家或助理管家交给的任务分配给服务员。

4. 参加每日工作例会和接受特殊指示。

5.填写客房报表。

6. 检查离店房,在确认房间达到清洁标准后,将房间变成可售房。

7.接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉,并报告给助理行政管家。

8.按照检查表检查房间是否干净,客用品是否齐全,并将需要修理的房间及时报修

9.对需要修理的房间和物品要及时报修,并确保已修理好。

10.填写报告,并确保客人遗留物品做失物招领。

11.报告客房内物品的丢失和损坏。